Rechtliche Hinweise

Rechtliche Hinweise

Diese rechtlichen Hinweise informieren Sie über die wesentlichen gesetzlichen Informationen im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website. Sie erfüllen die Anforderungen der relevanten deutschen und europäischen Vorschriften, insbesondere des deutschen Telemedienrechts, der General Product Safety Regulation (GPSR) sowie der geltenden E-Commerce-Compliance-Anforderungen.

Die nachfolgenden Informationen gelten für alle Nutzer in Deutschland, die unsere Website besuchen, unsere Inhalte nutzen oder unsere Online-Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Angaben zum Websitebetreiber

Name der Website:
Thelivingharbor

Website-Adresse:
thelivingharbor.com

Verantwortlicher Betreiber:

358 Island Ave
East Moline, IL 61244
United States

2. Angaben zur verantwortlichen Person innerhalb der Europäischen Union (EU Responsible Person)

Thelivingharbor stellt sicher, dass die auf dem europäischen Markt angebotenen Produkte entsprechend den geltenden Anforderungen der europäischen Produktsicherheitsvorschriften bereitgestellt werden.

Unsere Produkte werden unter Berücksichtigung der geltenden Sicherheits- und Compliance-Anforderungen angeboten, um deutschen Verbrauchern ein sicheres Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Sollten Verbraucher oder zuständige Marktüberwachungsbehörden Informationen zur verantwortlichen Person innerhalb der Europäischen Union (EU Responsible Person) benötigen, können diese über unsere offiziellen Kontaktmöglichkeiten angefordert werden.

Auf Anfrage stellen wir die erforderlichen Angaben sowie relevante Produkt- und Konformitätsinformationen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen bereit.

3. Kontaktmöglichkeiten und Kundenservice

Für Fragen, Anliegen oder Mitteilungen stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Bevorzugte Kontaktmöglichkeit per E-Mail:
service@thelivingharbor.com

Telefon:
+1 (563) 392-6481

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (UTC-6)

Unser Kundenservice unterstützt deutsche Verbraucher insbesondere bei:

  • Fragen zu unseren Produkten;
  • Unterstützung vor dem Kauf;
  • Bestellungen und Zahlungsabwicklung;
  • Versand- und Lieferinformationen;
  • Rückgaben und Erstattungen;
  • Reklamationen und sonstigen Anliegen.

4. Beschreibung unserer Geschäftstätigkeit

Thelivingharbor ist eine internationale Online-Plattform für Möbel und Produkte rund um die Wohnraumgestaltung.

Unser Sortiment umfasst insbesondere:

  • Möbel für unterschiedliche Wohnbereiche;
  • Wohnaccessoires und ergänzende Einrichtungselemente;
  • praktische Lösungen für die Gestaltung verschiedener Wohnräume.

Wir bieten Kunden in Deutschland folgende Online-Dienstleistungen:

  • Darstellung und Beschreibung unserer Produkte;
  • digitale Bestellmöglichkeiten;
  • Versand und Lieferung innerhalb des angebotenen Liefergebiets;
  • Kundenbetreuung sowie After-Sales-Service.

Unsere Lieferleistungen richten sich nach den jeweils angegebenen Versandbedingungen und gelten innerhalb der verfügbaren Regionen Deutschlands.

5. Haftung für Inhalte

Wir legen großen Wert darauf, die Informationen auf unserer Website sorgfältig und aktuell bereitzustellen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Produktbeschreibungen;
  • Preise;
  • Versandinformationen;
  • Servicebedingungen;
  • weitere veröffentlichte Inhalte.

Trotz regelmäßiger Überprüfung können aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen von Herstellerinformationen oder externen Einflussfaktoren unbeabsichtigte Abweichungen entstehen.

Thelivingharbor übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die ausschließlich durch eine normale Nutzung öffentlich verfügbarer Websiteinformationen entstehen, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht.

Unsere Haftung richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften des anwendbaren deutschen Rechts.

Sollten Nutzer Fehler oder unvollständige Angaben feststellen, bitten wir um entsprechende Mitteilung. Wir werden die Informationen prüfen und gegebenenfalls aktualisieren.

6. Haftung für externe Verlinkungen

Unsere Website kann Verweise oder Links zu externen Webseiten enthalten.

Diese Verknüpfungen dienen dazu, Nutzern zusätzliche Informationen oder weiterführende Inhalte bereitzustellen.

Da wir keinen Einfluss auf externe Webseiten haben, übernehmen wir keine Verantwortung für:

  • Inhalte anderer Anbieter;
  • deren Aktualität;
  • deren Datenschutzpraktiken;
  • deren Angebote oder Dienstleistungen.

Zum Zeitpunkt der Verlinkung prüfen wir externe Inhalte nach bestem Wissen auf erkennbare Rechtsverstöße.

Sollten uns konkrete Hinweise auf rechtswidrige Inhalte bekannt werden, werden wir die betreffenden Links nach entsprechender Prüfung entfernen.

7. Urheberrecht und Schutz geistigen Eigentums

Sämtliche Inhalte unserer Website stehen unter dem Schutz der geltenden Urheberrechts- und Schutzbestimmungen.

Dies umfasst insbesondere:

  • Texte;
  • Produktfotos;
  • Grafiken;
  • Logos;
  • Markenauftritt;
  • Website-Struktur;
  • Design- und Gestaltungselemente;
  • weitere digitale Inhalte.

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet:

  • Inhalte vollständig oder teilweise zu kopieren;
  • Inhalte zu vervielfältigen;
  • Inhalte öffentlich zugänglich zu machen;
  • Inhalte zu verändern;
  • Inhalte für kommerzielle Zwecke zu verwenden;
  • Inhalte erneut zu veröffentlichen.

Eine Nutzung über den gesetzlich erlaubten Umfang hinaus bedarf unserer ausdrücklichen vorherigen Genehmigung.

8. Hinweis zur Verbraucherstreitbeilegung

Gemäß den Vorgaben des deutschen Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) informieren wir unsere Kunden über unsere Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren.

Thelivingharbor ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit:

  • Bestellungen;
  • Zahlungen;
  • Lieferungen;
  • Rücksendungen;
  • Erstattungen;
  • Kundenservice;

empfehlen wir Ihnen, zunächst direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen.

Wir bemühen uns, berechtigte Anliegen schnell und kundenorientiert zu bearbeiten.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

9. Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden hat für Thelivingharbor eine hohe Bedeutung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere:

  • Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO / GDPR);
  • Bundesdatenschutzgesetz (BDSG);
  • Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Ausführliche Informationen zu folgenden Themen:

  • Art und Umfang der Datenerhebung;
  • Zwecke der Verarbeitung;
  • Speicherung und Löschung;
  • Weitergabe personenbezogener Daten;
  • Datenschutzrechte der Nutzer;
  • Cookie-Verwendung;
  • internationale Datenübertragung;

finden Sie in unseren ergänzenden Datenschutzdokumenten:

10. Kontakt und Meldung von Anliegen

Bei Fragen zu unseren rechtlichen Hinweisen, Produkten oder Dienstleistungen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Unternehmen / Marke:
Thelivingharbor

Geschäftsanschrift:

358 Island Ave
East Moline, IL 61244
United States

Kundendienst-E-Mail:
service@thelivingharbor.com

Telefon:
+1 (563) 392-6481

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (UTC-6)